Le fournisseur d’équipements laitiers Milcotec, basé à Aabenraa, a été sélectionné pour le prix d’entreprise du Sud du Jutland, après plusieurs années de développement numérique ciblé et de croissance internationale.
Cette nomination récompense les entreprises qui se sont distinguées par la numérisation, et pour Milcotec, elle marque une étape importante dans une stratégie à long terme axée sur le commerce électronique, les processus basés sur les données et l'accessibilité pour les clients.
L'orientation numérique a transformé l'entreprise
Milcotec fournit des pièces de rechange et des équipements pour les robots et systèmes de traite. Au cours des dernières années, l'entreprise a réalisé d'importants investissements dans des plateformes numériques afin de faciliter l'accès des agriculteurs aux pièces sans dépendre uniquement des canaux d'approvisionnement locaux traditionnels.
« Notre objectif est de rendre les pièces de rechange disponibles quand et où les agriculteurs en ont besoin », déclare Kenny Jensen, directeur financier.
« Les solutions numériques permettent aux clients de trouver rapidement la bonne pièce au lieu de se rendre à un atelier local chaque fois que quelque chose tombe en panne. »
La stratégie s'est avérée fructueuse. Aujourd'hui, environ 60 % du chiffre d'affaires de Milcotec provient des marchés internationaux, soutenu par une visibilité en ligne accrue et un site web en pleine croissance offrant des pièces de rechange neuves et remises à neuf.
Les clients internationaux adoptent l'achat en ligne
Selon Kenny Jensen, la présence numérique de Milcotec a été particulièrement efficace en dehors du Danemark.
« Sur plusieurs marchés étrangers, les clients sont déjà très à l'aise avec l'utilisation de notre site web. Nous sommes visibles, faciles à trouver et offrons des pièces souvent difficiles à se procurer localement », explique-t-il.
À mesure que la demande a augmenté, l'entreprise a également grandi. Milcotec a élargi ses effectifs en fonction de l'augmentation de l'activité internationale, renforçant à la fois les opérations et le support client.
Investissement continu dans l'infrastructure numérique
La nomination au prix d’entreprise du Jutland du Sud est considérée comme une reconnaissance du parcours numérique de l'entreprise, mais Milcotec la voit comme une étape plutôt que comme une destination finale.
« C'est vraiment motivant de voir que nos efforts numériques sont remarqués », déclare Kenny Jensen.
« Mais nous sommes loin d'avoir terminé. »
Au cours des trois à quatre dernières années, Milcotec a investi massivement dans le marketing numérique, le développement de sa boutique en ligne, le ciblage des marchés internationaux et la stratégie sur les réseaux sociaux. La prochaine phase se concentrera sur le renforcement des systèmes internes.
Les initiatives prévues incluent une nouvelle plateforme informatique, une automatisation accrue des processus et le développement de systèmes avancés de reporting et de données.
« L'efficacité interne est essentielle si nous voulons continuer à développer l'entreprise », déclare Kenny Jensen.
« Une solide épine dorsale numérique nous permet de croître sans perdre le contrôle. »
Reconnaissance parmi les principales entreprises régionales
Le prix d’entreprise du Jutland du Sud est décerné par JydskeVestkysten en coopération avec Erhvervshus Sydjylland. Le prix récompense les entreprises qui se sont distinguées dans la numérisation, la transition verte et l'exportation.
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